Junior Business Operations Associate (Night Shift) - Global Insurance Support

Bergabunglah dengan Arch Global Services sebagai Junior Business Operations Associate dan bermain peran penting dalam mendukung operasi asuransi properti dan kecelakaan global kami. Posisi shift malam ini menawarkan kesempatan unik untuk mengembangkan keahlian analitis dan operasional di Kuta, Badung, Bali.

Di posisi ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim operasional kami untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola data, menganalisis tren, dan menghasilkan laporan yang akurat. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau operasional harian dengan menggunakan sistem internal dan eksternal seperti SAP, Salesforce, dan sistem manajemen klaim.
• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan masalah, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
• Memastikan semua proses operasional berjalan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengiriman klaim yang tepat waktu dan akurat.
• Membuat dan mempresentasikan laporan operasional kepada manajemen dan pemangku kepentingan.
• Menyediakan dukungan operasional selama jam malam untuk memastikan kelancaran operasional 24/7.
• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri asuransi dan menerapkan praktik terbaik dalam operasional kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang operasional bisnis, terutama dalam konteks asuransi.
• Pengetahuan tentang sistem operasional asuransi, termasuk klaim, penagihan, dan manajemen risiko.
• Kemampuan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan data.
• Pengalaman dengan perangkat lunak operasional seperti SAP, Salesforce, atau sistem manajemen klaim.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan mampu mengatasi tekanan.
• Pengalaman bekerja shift malam akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait