Staff Tiketing

Kami adalah perusahaan iklan swasta yang sedang berkembang pesat di Bali. Kami sedang mencari seorang Staff Tiketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Staff Tiketing bertanggung jawab untuk menangani tiket pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu meningkatkan reputasi perusahaan.

Peran ini adalah kesempatan yang baik bagi siapa saja yang ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lainnya yang sesuai dengan posisi.

Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani tiket pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Menyelesaikan tiket dengan tepat waktu dan akurat.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua tiket ditangani dengan baik.
• Memperbarui dan memelihara sistem tiketing secara berkala.
• Melaporkan perkembangan tiketing kepada manajemen secara berkala.
• Memberikan masukan dan saran untuk meningkatkan layanan tiketing.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff Tiketing atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem tiketing.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepuasan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai bahasa, terutama Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait